——助力托管服务提供商实现规模化增长与服务创新
格平根/德国，2025年9月24日，全球安全远程连接和工作场所数字化解决方案提供商的先驱者——TeamViewer今日宣布，其全新托管服务提供商（MSP）合作伙伴计划已在全球正式启动。该计划专为不同规模和发展阶段的MSP打造，提供一个全新升级的基础架构，旨在帮助合作伙伴高效扩展业务、交付高价值服务，并在竞争日益激烈的市场中实现差异化。Unisys与CyberPlus等合作伙伴已率先加入，成为首批正式成员。
MSP合作伙伴计划由TeamViewer与MSP共同设计，构建了一个定制化框架，并引入全新的分级结构，契合以服务为核心的企业运营模式，满足从新兴服务商到管理复杂数字化工作场所的成熟企业需求。该计划的核心目标是降低准入门槛、提高商业透明度，并提供一系列工具，帮助MSP为客户创造价值、提升运营效能。同时，TeamViewer还成立了专门的MSP咨询委员会，确保计划持续迭代，并始终以MSP的需求为导向。
“MSP在塑造全球企业的数字化未来中发挥着至关重要的作用，”TeamViewer全球MSP总监Greg Gyves表示，“我们通过这一计划，直接投资于他们的成功，并以全新的合作方式，将MSP的服务能力、规模化发展与交付实力放在首位。”
加入该计划的合作伙伴将获得TeamViewer Tensor的使用权限。Tensor是TeamViewer专为管理分布式IT环境而打造的多租户企业级远程连接平台。同时，合作伙伴还将获得一套完整的价格手册，以实现可预测、可扩展的增长。通过结构化的开发框架，MSP能够简化服务创建流程，快速打包并交付数字化工作场所服务。
Unisys数字化工作场所解决方案高级副总裁兼总经理Patrycja Sobera表示：“我们很高兴能够拓展合作网络，并成为TeamViewer MSP合作伙伴计划的首批成员。这一前瞻性的举措为托管服务提供商注入了创新动力和规模化发展的信心。在当前数字化环境中，MSP是推动转型的关键力量。该计划通过先进的工具和协作框架，为行业树立了新标杆，使MSP能够实现可持续增长，并为客户创造卓越价值。”
CyberPlus董事总经理 Mark Oakton表示：“网络安全是我们与客户建立信任的基石，不仅保障业务安全，还能提升效率并带来竞争优势。与TeamViewer的合作进一步巩固了这种信任，将网络安全与 AI、AR、数字化员工体验（DEX）以及IT、OT和IoT系统的远程监控与管理有机结合。由此实现全面可视化与无缝掌控，并赋能团队以更快速、更智能、更安全的方式开展协作。”
为帮助MSP评估自身能力并识别提升空间，TeamViewer 还推出了“MSP 成长指数”，这一成熟度模型可用于衡量数字化工作场所服务的交付水平。完成评估的合作伙伴将获得一份个性化报告，其中包含实用洞察、市场对标数据以及改进路线图。此举进一步表明TeamViewer致力于支持合作伙伴成长为客户的长期战略顾问。
TeamViewer现诚邀更多服务提供商加入这一全新计划。无论是正在探索向托管服务转型的现有合作伙伴，还是希望寻找合适平台的新进入者，MSP 合作伙伴计划都能为相关合作伙伴指明通向商业成功与卓越运营的明确路径。
关于TeamViewer
TeamViewer提供了一种数字化工作场所平台，将人与技术完美连接，通过赋能、优化及自动化数字化流程，助力企业实现卓越的工作成果。
自2005年推出以来，TeamViewer通过一款让用户能够随时随地连接计算机的软件开启了它的数字化之旅。其初衷是减少差旅并提高工作效率。这一创新迅速成为了远程访问和支持领域的行业标准，也成为了全球数亿用户解决信息技术问题时的首选方案。
如今，来自各行各业的超过66万家客户依赖TeamViewer来优化他们的数字化工作环境。这些客户涵盖了中小型企业和全球领先企业，为办公室员工和一线工作人员赋能。TeamViewer的解决方案帮助各类组织预防并解决各种数字终端故障，安全管理复杂的信息技术和工业设备环境，同时通过增强现实技术驱动的工作流程和协助，优化业务流程，充分利用人工智能的潜力，并与领先的科技合作伙伴实现无缝集成。
在全球数字化转型的大潮中，尤其在面对熟练劳动力短缺、混合办公模式、数据分析加速以及新兴技术等挑战时，TeamViewer通过提高生产效率、减少设备停机时间、加快人才入职流程以及提升客户和员工满意度，为企业带来了显著的增值效益。
总部位于德国格平根的TeamViewer在全球拥有超过1900名员工。2024年，公司实现约 6.71亿欧元的收入。TeamViewer SE（TMV）在法兰克福证券交易所上市，且为德国中型企业指数（MDAX）成分股之一。更多信息，请访问www.teamviewer.com。
